| Termos
de Adesão
Atualizado em 01.08.2008
e válido SOMENTE
para clientes de Internet Banda Larga.
CONTRATADA: Urri Internet Ltda. ("Urri
Internet"), inscrita no CGC/MF n° 04.201.602/0001-68,
com sede na Cidade de Senhor do Bonfim, Condomínio
Campo Clube, Quadra H, Lote 27, Sala B, Bairro Maristas,
Bahia - CEP: 48.970-000.
I. OBJETO
1.1 Este Contrato de Prestação
de Serviço de Acesso a Internet destina-se a
regular as relações entre o Provedor de
Acesso a Internet (URRI INTERNET) e seus Usuários,
bem como o uso do acesso a internet. Para tanto, as
partes concordam e aceitam que os termos abaixo relacionados,
quando utilizados neste documento, terão a definição
própria que os acompanha.
II. DEFINIÇÕES
PROVEDOR DE ACESSO -
É o intermediário que conectar o usuário
a rede mundial ("internet").
ACESSO - meio pelo qual o usuário trafega
para entrar na Internet.
CONTA DE ACESSO - Registro dado para que por
meio de uma ligação simples direta ao
computador do usuário, através de um IP
VIRTUAL, via cabo a internet seja acessada, sendo para
uso exclusivo e restrito de um único micro para
cada conta de acesso concedido pelo provedor ao Usuário
e fica expressamente proibido o roteamento (redistribuição
do sinal) ou qualquer outro meio que não seja
para a finalidade acima mencionada.
SUPORTE TECNICO - É toda assistência
dada ao usuário para a manutenção
exclusiva e restrita para manter o acesso a internet,
não sendo considerado para essa finalidade os
problemas inerentes ao micro do Usuário, seja
por parte do software e hardware do usuário.
INSTALAÇÃO DA REDE - Envolve o
material para dar acesso à rede: Conectores,
Cabo de Rede, Divisores, Cabo Lan ; conector RJ45; “CABLE
MODEM” e a configuração da placa
de rede do micro do usuário.
FATURA MENSAL - Documento de prestação
de contas enviado mensalmente pelo Provedor, relacionado
tudo sobre a conta de acesso do usuário e contendo
também outros registros e informações
de interesse, como cobrança de serviços
extra feitos fora da competência do suporte técnico
e avisos em geral.
BOLETIM DE CANCELAMENTO - Documento periodicamente
emitido pelo Provedor de Acesso, relacionando numericamente
quando houve o bloqueio do acesso em virtude de cancelamento,
inadimplemento, adulteração e fraude.
III. PROVEDOR DE ACESSO (URRI INTERNET)
1. Ao Acesso dado
pela Urri Internet
se efetivará mediante expressa solicitação
do Usuário através da Central de Atendimento
ou assinatura no Termo de Adesão e Ordem de Serviço
de Acesso a Internet, na Proposta de Prestação
de Serviço de Acesso a Internet ou desbloqueio
do Acesso. Ao ingressar no Sistema, os dados cadastrais
do Usuário, inclusive em operações
de marketing direto e telemarketing, respeitadas as
disposições legais vigentes.
2. O Usuário obriga-se a manter o Provedor
sempre atualizado acerca de seu endereço para
correspondência e outros dados constantes de seu
cadastro, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade
todas as conseqüências decorrentes do não
cumprimento dessa obrigação.
3. Cabe exclusivamente
ao CONTRATANTE aquisição dos equipamentos
terminais e suas interfaces, assim como do software
necessário à utilização
do presente serviço. A configuração
MÍNIMA do equipamento deverá disponibilizar:
microcomputador padrão PC ou Notebook, Pentium
Celeron ou superior, sistema operacional Windows XP
ou superior ou LINUX, 128 Mb de memória RAM ,
200 Mb de espaço livre em seu disco rígido
, Leitor de CD-ROM , Placa de rede Ethernet 10/100 instalada
e configurada ou pelo menos 01 (um) slot PCI disponível
(de acordo com o tipo da instalação)
IV. MENSALIDADE
1. Pelo seu ingresso
no Provedor, antes o usuário pagará primeiro
a Ativação na rede o valor estipulado
pela Urri Internet
na época da assinatura do contrato e após
isso pagará o valor escolhido no preenchimento
do Termo de Adesão, por ponto de acesso, através
de um IP VIRTUAL e DINÂMICO, pelo uso ilimitado
de horas mês. Havendo a necessidade de acrescentar
outros pontos de acesso, será cobrada uma taxa
mensal por máquina, de acordo com a tabela interna
vigente da época. Sendo que para utilização
do IP REAL (FIXO) será cobrado um preço
à parte por cada ponto de acesso, e para a utilização
de outros pontos de acesso, será cobrada uma
taxa mensal por máquina, de acordo com a tabela
interna vigente da época.
2. E a cada período
Anual o Provedor de Acesso dará o reajuste através
de um índice legalmente admitido e previamente
comunicado ao usuário para compensar suas despesas
e custos (suporte técnico, cabeamento, conectores,
softwares, hardwares) com a rede.
V. UTILIZAÇÃO DO ACESSO:
1. Ao receber a liberação
do acesso a internet por meio da Urri
Internet, o usuário terá instalado
o cable modem que poderá ser cedido ao CONTRATANTE
em regime de comodato (empréstimo a título
gratuito), na forma dos artigos 579 a 585 e 565 a 576
do Código Civil Brasileiro, respectivamente,
devendo restituí-los à OPERADORA, mediante
visita desta previamente agendada com o CONTRATANTE,
caso haja rescisão do presente contrato, respondendo
ainda nas hipóteses de dano, perda, furto, roubo
e/ ou extravio do aludido equipamento. Assim, quando
da rescisão contratual o CONTRATANTE deverá
restituí-lo como lhe foi entregue, sob pena de
indenizar a Operadora pelo valor do equipamento vigente
à época do pagamento.
1.1. Em caso de danos
aos EQUIPAMENTOS causados pelo CONTRATANTE, este será
responsável pelos custos de reparo ou, na impossibilidade
de reparo, pagará à CONTRATADA multa no
valor de 2 vezes o valor da instalação,
quantia esta devidamente reajustada monetariamente,
na menor periodicidade prevista em lei, segundo variação
do Índice Geral de Preços – Disponibilidade
Interna, divulgado pela Fundação Getúlio
Vargas (IGP-DI/FGV) ou, na sua falta, do índice
que vier a substituí-lo.
1.2. Fica expressamente
vedado ao CONTRATANTE, entre outros, sujeitando-se a
todas as cominações legais decorrentes,
inclusive a rescisão contratual: (a) proceder
à alteração por conta própria,
do local de instalação dos EQUIPAMENTOS;
(b) retransmitir sinal a terceiros e; (c) modificar,
por conta própria, qualquer configuração
dos EQUIPAMENTOS.
1.3. A Urri
Internet utilizará todos os meios, comercialmente
viáveis, para atingir a velocidade contratada,
que, independentes da ação ou vontade
da Urri Internet,
pode não ser atingida devido a fatores externos
e características intrínsecas à
rede mundial de computadores - INTERNET, não
havendo garantias quando a origem de dados for originada
em rede de terceiros, o que pode influenciar diretamente
na velocidade de tráfego.
2. O usuário
fica ciente que estará entrando em uma rede mundial
de acesso que poderá sujeitar seu micro a diversos
tipos de benefícios (pesquisas, jornais, revistas,
e-mails, icqs, e outros), mas que também esta
sujeito a alguns perigos (vírus, cavalos de tróia,
espionagens de dados pessoais), sendo de sua exclusiva
e integral responsabilidade todas as medidas de segurança
(antivírus firewal) e utilização
de seus dados cedidas aos sites que o usuário
trafegue na internet e todas as conseqüências
decorrentes disso.
3. O Usuário
reconhece e concorda que qualquer informação,
dado, texto, software, música, som, fotografia,
gráfico, vídeo, mensagem ou qualquer outro
material (o "Conteúdo"), seja ele veiculado
publicamente ou transmitido privativamente através
do Serviço, será de total responsabilidade
da pessoa física ou jurídica que forneceu
originariamente o Conteúdo.
4. Quando às
informações de caráter confidencial,
fornecido pelo CONTRATANTE, a CONTRATADA obriga-se expressamente,
a não envolvida com sua obrigação
sem prévia anuência, do CONTRATANTE, sob
pena de responder pela falta de cumprimento desta cláusula,
através de ação própria
por parte do CONTRATANTE, para apurar as responsabilidades
e os eventuais prejuízos que daí possam
advir.
5. A CONTRATADA,
desde já se reserva ao direito de suspender ou
alterar, a seu exclusivo critério, qualquer facilidade
que por ventura oferecida ao CONTRATANTE, mediante informação
prévia, por escrito, sempre que possível.
A CONTRATADA poderá a seu exclusivo critério
considerar inapropriado previamente notificado e deverá
corrigir imediatamente o uso inapropriado do serviço.
6. Qualquer omissão
ou tolerância das partes em exibir o estrito cumprimento
dos termos e condições deste contrato,
ou em exercer prerrogativa dele recorrente, não
constituirá novação ou renúncia,
nem afetará o direito da parte de exercê-lo
a qualquer tempo.
VI. CONDUTA DO USUÁRIO
1. O Usuário
reconhece e concorda que qualquer informação,
dado, texto, software, música, som, fotografia,
gráfico, vídeo, mensagem ou qualquer outro
material (o "Conteúdo"), seja ele veiculado
publicamente ou transmitido privativamente através
do Serviço, será de total responsabilidade
da pessoa física ou jurídica que forneceu
originariamente o Conteúdo. Isto significa que
cada Usuário, e nunca a Urri
Internet, é integralmente responsável
por todo e qualquer Conteúdo que seja transmitido
a um servidor, exibido, enviado por e-mail ou de qualquer
outra forma disponibilizado através do Serviço.
2. A Urri
Internet não controla o Conteúdo
disponibilizado através do Serviço e,
como conseqüência, não garante a correção,
integridade ou qualidade de tal Conteúdo. Ao
utilizar o Serviço, o Usuário reconhece
e concorda que poderá ficar exposto a Conteúdo
ofensivo, imoral ou censurável.
3. Sob nenhuma forma,
a Urri Internet será
responsável por qualquer Conteúdo, inclusive,
sem limitação, por qualquer erro ou omissão
em qualquer Conteúdo ou por qualquer perda e
dano de qualquer espécie resultante da utilização
de qualquer Conteúdo que seja exibido, enviado,
transmitido ou de qualquer outra forma disponibilizado
através do Serviço. Em caso de mudança
de endereço do ponto de Internet, deverá
ser feito consulta prévia para saber da viabilidade
e custo de acordo com tabela vigente da época.
É VEDADO ao Usuário, utilizar-se do serviço
para cometer as irregularidades abaixo, sob pena de
rescisão automática do presente contrato:
(a) transmitir, exibir, enviar, ou de qualquer
outra forma, disponibilizar qualquer Conteúdo
que seja ilegal, incluindo, mas não se limitando,
que seja ofensivo à honra, que invada à
privacidade de terceiros ameaçador, que seja
vulgar, obsceno, preconceituoso, racista ou de qualquer
forma censurável, através do Serviço
violando inclusive direitos das crianças e adolescentes,
(b) assumir a "personalidade" de outra
pessoa, física ou jurídica, incluindo,
mas não se limitando, representante da URRI INTERNET,
guia ou anfitrião, ou ainda declarar-se ou apresentar-se
falsamente como membro de alguma entidade,
(c) forjar cabeçalhos, ou de qualquer
outra forma manipular identificadores, a fim de disfarçar
a origem de qualquer Conteúdo transmitido através
do Serviço, (d)
tornar disponível, divulgar, enviar, transmitir,
ou de qualquer outra forma, disponibilizar qualquer
conteúdo sem que tenha o direito de fazê-lo
de acordo com a lei , por força de contrato ou
de relação de confiança (por exemplo,
como no caso de informações internas,
exclusivas ou confidenciais recebidas ou divulgadas
com conseqüência de relação
de emprego ou contrato de confidencialidade),
(e) tornar disponível, divulgar, enviar,
transmitir ou de qualquer outra forma disponibilizar
qualquer conteúdo que viole qualquer patente,
marca, segredo de negócio, direito autoral ou
qualquer outro direito de terceiro ("Direitos"),
(f) tornar disponível,
divulgar, enviar, transmitir ou de qualquer outra forma
disponibilizar qualquer tipo de propaganda ou material
promocional não solicitado ou não autorizado,
tais como mensagens não solicitadas (conhecidos
como "junk mail" ou "spam"), correntes,
esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de
solicitação, exceto em áreas que
são designadas para tal fim, como as salas de
compras, (g) tornar
disponível, divulgar, enviar, transmitir ou de
qualquer outra forma disponibilizar qualquer conteúdo
que contenha vírus ou qualquer outro código,
arquivo ou programa de computador com o propósito
de interromper, destruir ou limitar a funcionalidade
de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações,
(h) interromper o fluxo normal de um diálogo,
interferir na utilização e aproveitamento
do Serviço por outros usuários, ou de
qualquer outra forma afetar a capacidade de outros Usuários
efetuarem comunicações ou troca de mensagens
em tempo real, (i)
interferir ou interromper o Serviço, as redes
ou os servidores conectados ao Serviço, obter
ou tentar obter acesso não autorizado a outros
sistemas ou redes de computadores conectados ao Serviço
ou desobedecer qualquer regra, procedimento, política
ou regulamento de redes ou sistemas conectados ao serviço,
(j) violar, seja
intencionalmente ou não, qualquer norma legal
municipal, estadual, nacional ou internacional que seja
integrada ao sistema brasileiro,
(k) vigiar secretamente ou, de qualquer forma,
assediar terceiros, (l)
obter ou armazenar dados pessoais sobre outros Usuários,
inclusive, mas não se limitando, informações
financeiras, (m)
invadir a privacidade dos outros assinantes, buscando
acesso à senha e dados privados, modificando
arquivos ou assumindo sem autorização
a identidade de outro assinante,
(n) prejudicar intencionalmente usuários
de Internet, através, do desenvolvimento de programas,
acesso não autorizado a computadores e alterações
de arquivos, programas e dados residentes na rede, (o)
divulgar propaganda e/ou anunciar produtos e serviços
de correio eletrônico, salvo nos casos de expressa
concordância de destinatários quanto a
esse tipo de conteúdo.
4. É expressamente
PROIBIDO ao usuário criar, modificar, transformar
e apropriar-se do endereço IP VIRTUAL, através
de ROTEAMENTO ou qualquer outro meio para finalidade
que seja diversa a estabelecida neste contrato sendo
essa função totalmente do Urri
Internet que previamente comunicará o
usuário qualquer alteração ou manutenção
no seu endereço IP.
5. O Usuário
reconhece que a Urri Internet
não pré-seleciona o conteúdo a
ser disponibilizado através do Serviço,
mas a Urri Internet
ou seus representantes, reservam-se o direito de (mas
não se obrigam), a própria discrição,
rejeitar ou modificar a categoria apropriada para a
disponibilização de qualquer conteúdo
através do serviço. Sem limitação
ao disposto acima, a Urri
Internet e seus representantes terão o
direito de retirar do Serviço qualquer conteúdo
que viole os Termos do Serviço ou que seja censurável
por qualquer motivo. O Usuário concorda que deverá
pré-avaliar e assumir todos os riscos resultantes
da utilização de qualquer conteúdo,
inclusive por confiar que qualquer conteúdo seja
correto, completo ou útil.
6. O Usuário
reconhece e concorda que a Urri
Internet poderá preservar o conteúdo
do Usuário, mas também poderá divulgá-lo
se desta forma determinar a Lei ou, de boa fé,
acreditar que a preservação ou a revelação
seja necessária para: (a)
cumprir com algum procedimento legal, (b)
fazer cumprir os Termos do Serviço,
(c) para responder reclamações
de que tal Conteúdo viole Direitos de terceiros,
(d) para proteger
direitos, propriedades, interesses ou manter a segurança
da Urri Internet,
dos Usuários e do público em geral.
7. O Usuário
reconhece que o processamento técnico e as transmissões
através do Serviço, inclusive de Conteúdo
do próprio Usuário, podem implicar em:
(a) transmissões
através de várias redes de conexão;
e, (b) modificações
para cumprir ou promover a adaptação a
requisitos técnicos de redes de conexão
ou de dispositivos. Desta forma, o Usuário, neste
ato, expressamente autoriza tal processamento técnico
de transmissões, conforme seja necessário
a fim de obedecer às normas legais aplicáveis
ou do País em que resida.
VII. DA RECISÃO:
1. A CONTRATADA prestará
serviço de acesso à Internet à
CONTRATANTE, durante o prazo de 01 (um) ano, a contar
da data de assinatura deste. Não havendo manifestação
contrária de nenhuma das partes interessadas,
a renovação dar-se-á automaticamente,
sem ocorrência de novas taxas de ativação
o presente contrato poderá ser extinto a qualquer
momento, por ambas as partes, com ou sem justa causa,
mediante comunicação por calendário,
desde que tenha sido feita a quitação
do mesmo. Os custos referentes à implantação
do acesso (instalação), não serão
ressarcidos, no caso do término do contrato
2. Na hipótese do CONTRATANTE atrasar
mais de 05 (cinco) dias o valor devido das mensalidades,
a CONTRATADA ficará desobrigada a prestar serviços
ora pactuados, até que seja comprovados a efetiva
quitação dos valores em atraso e o pagamento
uma taxa de reativação de acordo com a
tabela interna vigente da época. No caso do pagamento
ser efetuado fora da data de vencimento será
acrescido multa de 2% e juros de 1% ao mês ao
valor da mensalidade. Os valores das mensalidades poderão
ser reajustados ao término do contrato em função
das variações dos custos de telecomunicações
vigentes no País, sendo informado ao Assinante
o índice e o valor da mensalidade reajustada
com antecedência mínima de 30 (trinta)
dias.
VIII. MANUTENÇÃO:
1. É de responsabilidade do CONTRATANTE
comunicar qualquer problema para conectar-se como Provedor,
através de contato telefônico ou pessoal.
Será de responsabilidade da CONTRATADA prover
solução do problema no prazo de 48(quarenta
e oito) horas, sendo que findo este prazo e o problema
persistir será ressarcido o valor proporcional,
à mensalidade, dos dias que ficou sem acesso,
na cobrança referente ao mês em questão.
2. Na hipótese do CONTRATANTE solicitar
uma visita técnica por problema no acesso, será
preenchido um laudo técnico, pela CONTRATADA,
relatando o problema encontrado. Se for constatado,
através do laudo que o problema foi gerado pelo
CONTRATANTE, será cobrada uma taxa de visita
pela CONTRATADA, de acordo com tabela vigente na época.
3. O serviço poderá estar, eventualmente,
indisponível, seja para manutenção
programada (preventiva) ou não programada (emergencial),
dificuldades técnicas, e por outros fatores fora
do controle da Urri Internet
. As Interrupções do serviço, causadas
por assinantes ou por eventos de força maior,
não constituirão falha no cumprimento
das obrigações da Urri
Internet.
XI. DO FORO
Sendo assinado 02 (dois) cópias deste contrato
com igual teor e elegem o Foro da cidade de Senhor do
Bonfim, no Estado da Bahia como único competente
para dirimir as questões que por ventura surgirem
na execução do presente contrato, com
renúncia expressa de qualquer outro, por mais
privilegiado que seja.
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